Потерянные квитанции или почему в почтовых ящиках пусто.

Жительница Магадана Екатерина Селезенева два месяца подряд не получала квитанции на оплату горячего водоснабжения и отопления. Каждый день девушка заглядывала в свой почтовый ящик, но платежки там так и не появились.

- Я не люблю копить долги, поэтому предпочитаю платить регулярно, - рассказывает Екатерина, - но квитанции от «Магаданэнерго» не приносили в течение длительного времени, поэтому у нашей семьи накопился значительный долг. Сначала я грешила на ресурсоснабжающую организацию, но когда позвонила в Магадантеплосбыт, выяснилось, что энергетики не при чем. Почтовое отделение №17 закрылось, и разносить платежки стало некому.

Эта проблема, по словам начальника отделения «Магадантеплосбыт» Александра Быхаленко, циклична. Она повторяется раз за разом в течение последних лет. В почтовых отделениях магаданского филиала Почты России периодически возникает нехватка почтальонов, сортировщиков, либо их и вовсе закрывают. На этот раз «замок повесили» на двери отделения №17, которое расположено на улице Советской 23. Две с половиной тысячи магаданцев на время лишились привилегии получения не только квитанций на оплату коммунальных услуг, но, по всей видимости, и другой корреспонденции: газет, писем, извещений.

- Мы готовим квитанции ежемесячно, - говорит Александр Быхаленко, - нашим сотрудникам нередко приходится жертвовать своими выходными или праздничными днями. Ведь перед началом каждого месяца квитанции должны быть подготовлены и распечатаны, чтобы 1 числа они оказались в почтовых ящиках горожан. Большую часть работы с платежками сотрудники «Магадантеплосбыта» взяли на себя, мы даже в отделения почты отвозим их сами. Почтальонам остается только разнести квитанции по адресам, но и это, как выяснилось, не всегда представляется возможным. Каждый раз во время встреч с руководством магаданского представительства Почты России энергетикам объясняют, что у почтовиков кадровый дефицит, связанный с низкой зарплатой. На этот раз получить хоть какую-то информацию от сотрудников почты долгое время было невозможно. Руководство «Магадантеплосбыта» направляло письма, телефонограммы, в том числе и в московский офис предприятия, но только спустя три недели получило ответ от директора УФПС Магаданской области-филиала ФГУП «Почта России» Светланы Конновой. В письме было сказано, что все квитанции доставлены абонентам. Впрочем, сразу же после этого несколько магаданцев пожаловались, что платежек не получили. Кроме жителей, проживающих в границах 17 отделения, жалуются и абоненты самого большого участка - «Доставка», обслуживающего практически весь центр Магадана.

- Из почтового отделения поступает информация, что все наши квитанции разнесены адресатам, - поясняет начальник «Магадантеплосбыта» Александр Быхаленко, - но горожане часто обращаются к нам с жалобами. Соответственно, напрашиваются несколько выводов: либо это абоненты что-то путают, либо «Почта России» некачественно исполняет свои обязанности перед жителями областного центра. Нам пока неясно, как сложится ситуация в дальнейшем. Очень жаль, что в силу ряда обстоятельств жители города Магадана поставлены в неравнозначное положение с остальными гражданами Российской Федерации в своем праве на пользование качественными услугами почтовой связи. И мы очень надеемся, что руководство ФГУП «Почта России» приложит все усилия, чтобы эту проблему решить в ближайшее время. Жителям колымской столицы, энергетики предлагают переходить на более современный способ получения квитанций – с помощью электронной почты (E-mail). Для этого необходимо на электронный адрес teplo@energosbyt.ru
отравить письмо с просьбой присылать квитанции через Интернет. В послании обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и номер лицевого счета. В «Магадантеплосбыте» уверяют, платежки по E-mail будут приходить своевременно.

Пресс-служба ОАО «Магаданэнерго»

Ещё новости о событии:

Жительница Магадана Екатерина Селезенева два месяца подряд не получала квитанции на оплату горячего водоснабжения и отопления.
16:20 08.10.2013 Kolyma.Ru - Магадан
"Магаданэнерго", в свою очередь, заявляет, что вина лежит на работниках "Почты России".
10:38 08.10.2013 Commfy49.Ru - Магадан
Жительница Магадана Екатерина Селезенева два месяца подряд не получала квитанции на оплату горячего водоснабжения и отопления.
23:55 07.10.2013 Магаданэнерго - Магадан
"Магаданэнерго", в свою очередь, заявляет, что вина лежит на работниках "Почты России" МАГАДАН, 7 октября, Север ДВ .
13:42 07.10.2013 Severdv.ru Север ДВ - Магадан
 
По теме
Пожарно-тактические учения прошли в Магаданском областном театре кукол - МЧС Магаданской области Сегодня в столице Колымы прошли плановые пожарно-тактические учения, главной целью которых стала отработка действий подразделений МЧС при тушении пожара, спасение пострадавших,
МЧС Магаданской области
В Магадане заключен под стражу обвиняемый в развращении несовершеннолетних - Следственный комитет Вторым отделом по расследованию особо важных дел СУ СК России по Магаданской области расследуется уголовное дело по обвинению 40-летнего жителя Чукотки в совершении преступлений, предусмотренных ч. 3 ст.
Следственный комитет
photo 2024 03 28 15 35 05 - Газета Магаданская правда Максимальный размер составляет 50 тыс. рублей Фото: imghub.ru Правительство России увеличило размеры ежемесячной специальной социальной выплаты для медицинских работников.
Газета Магаданская правда
Семья под защитой закона - Детская библиотека В рамках региональной программы Сила Магадана в Лицее 14 им. А. К. Болдырева прошла беседа «Семья под защитой закона».
Детская библиотека
НА ПРОЛЕТАРСКОЙ, 20 А - Краеведческий музей     Друзья, хорошая новость! Приглашаем вас 30 и 31 марта с 11 до 19 часов БЕСПЛАТНО посетить новое выставочное пространство по адресу ул.
Краеведческий музей
«Магадан – город трудовой доблести» - Детская библиотека 7 апреля в 12:00 приглашаем жителей Магадана в историческое путешествие в рамках Всероссийского проекта «Страна трудовой доблести»!
Детская библиотека