Организация работы по оценке предоставляемых услуг в сфере здравоохранения – под контролем правительства области

Фото: www.kolyma.ru
Члены Правительства Магаданской области на очередном заседании под председательством губернатора Владимира Печеного рассмотрели 20 актуальных вопросов развития региона. В рамках «часа контроля», когда подробно изучаются наболевшие проблемы, заслушали информацию по формированию системы независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями. С докладом на эту тему выступила министр здравоохранения и демографической политики Ирина Ларина.

Она пояснила, что независимая оценка качества оказания услуг предусматривает, прежде всего, оценку условий их оказания. А независимость обеспечивает Общественный совет, созданный при министерстве здравоохранения.

«Оценка проводится по следующим критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций. Кроме того, оценивается срок ожидания плановой госпитализации или проведения исследования, доступность записи к врачу с помощью современных средств связи и другие параметры», - добавила Ирина Ларина.

По ее словам, для проведения независимой оценки качества (анкетирования) в 17 профессиональных объединений и общественных организаций направлены письма и анкеты. Свое мнение о качестве оказания услуг жители Колымы могут высказать на сайте Правительства Магаданской области и на сайтах медицинских организаций, где размещены соответствующие анкеты.

Также опрос пациентов проводится непосредственно в медицинских организациях. Анализ проведенного исследования в 2017 году в сравнении с аналогичным периодом 2016 года показал, что в 3,8 раза увеличился процент записавшихся жителей через портал «Госуслуг» (с 4,7%; до 15,9%), уменьшилось количество жалоб при записи к врачу через этот портал, инфомату и по телефону в 9,5 раза (с 38 жалоб в 2016 г. до 4 жалоб за аналогичный период 2017 года);

Кроме того, уменьшилось время ожидания предоставления услуги пациентам на 0,7% (с 88,7% - 2016г. до 89,3% в 2017г), а условия пребывания в стационарных учреждениях улучшилось на 0,5% (с 86,9% - 2016г до 87,3%).

В свою очередь глава территории Владимир Печеный отметил, что «организация работы по оценке предоставляемых услуг в сфере здравоохранения – под контролем правительства области».

«Эта темя является важной для нас и совсем недавно она обсуждалась на заседании Госсовета при Президенте РФ. Его рекомендации по этому поводу мы здесь уже обсуждали. Есть предложения о дополнительных мерах независимой оценки предоставляемых услуг, в том числе и в сфере здравоохранения, при активном участии Общественных палат. В регионе эта работа проводится системно, в том числе с представителями Общественных советов, созданных при органах исполнительной власти», - сказал губернатор.

Он также акцентировал внимание на том, что в рамках реализации региональной программы развития здравоохранения -на протяжении последних лет прилагаются достаточно серьёзные усилия: увеличивается материальная поддержка со стороны федерального центра и как результат действия программы - положительные результаты в сфере демографии.

«В Магаданской области значительно снижены показатели смертности от разных причин, практически по всем направлениям. От сердечно-сосудистых и онкологических до туберкулеза. И особенно важный показатель – снижение младенческой смертности», - добавил Владимир Печеный.
 

Последние новости Магаданской области по теме:
Организация работы по оценке предоставляемых услуг в сфере здравоохранения – под контролем правительства области

Организация работы по оценке предоставляемых услуг в сфере здравоохранения – под контролем правительства области - Kolyma.Ru
Организация работы по оценке предоставляемых услуг в сфере здравоохранения – под контролем правительства области - Магадан
Члены Правительства Магаданской области на очередном заседании под председательством губернатора Владимира Печеного рассмотрели 20 актуальных вопросов развития региона.
11:43 30.06.2017 Kolyma.Ru
- Магадан
Члены Правительства Магаданской области на очередном заседании под председательством губернатора Владимира Печеного рассмотрели 20 актуальных вопросов развития региона.
17:29 29.06.2017 Администрация Магаданской области
 
По теме
 
В Магадане открыли новый реабилитационный комплекс. О развитии и доступности медицинских услуг на Колыме поговорили с Министром здравоохранения и демографической политики Магаданской области, Ириной Лариной.
26.06.2017
Советы  по приобретению безопасных игрушек детям в преддверие новогодних праздников - Центр гигиены и эпидемиологии Канун новогодних праздников - время выбора и покупки подарков. С особым пристрастием стоит отнестись к детским игрушкам, так как, выбирая ребёнку подарок, необходимо учитывать безопасность подарка.
12.12.2018 Центр гигиены и эпидемиологии
Магаданское качество - Центр гигиены и эпидемиологии 23.11.2018 г. специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области» приняли участие в смотр-конкурсе «Магаданское качество», организованном Министерством сельского хозяйства по Магаданской области.
11.12.2018 Центр гигиены и эпидемиологии
Проект реализовали ГБУЗ «Магаданский областной центр профилактики и борьбы со СПИД» и МБУДО «Детско-юношеским центр».
11.12.2018 Министерство здравоохранения
Гараж горел в поселке Ола - Kolyma.Ru Пожарные поселка Ола ликвидировали возгорание гаража 11 декабря 2018 года в Пожарно-спасательную службу поступило сообщение о том, что по улице Кирова в поселке Ола горит деревянное строение.
12.12.2018 Kolyma.Ru
Прокуратура области информирует колымчан о появлении новой схемы хищения денежных средств с использованием информационно-телекоммуникационных технологий - Прокуратура Магаданской области В ноябре текущего года 34-летнему жителю Сусумана М. поступил телефонный звонок от неизвестного мужчины, который представился работником биржи и предложил воспользоваться услугами.
12.12.2018 Прокуратура Магаданской области
Храня историю и славу: 15 музеев и галерей Магадана примут горожан и гостей колымской столицы на юбилей областного центра - Мэрия города Магадан Экспозиции действуют при вузе, научно-исследовательском институте, УМВД, а также в школах и лицеях Магадан готовится к двойному празднику – 90 лет со дня основания и 80 – со дня наречения его городом.
11.12.2018 Мэрия города Магадан
Освоить удивительную капоэйру, сыграть в интеллектуальные и настольные игры, укротить огонь и сделать новогоднее украшение - Мэрия города Магадан В Магадане прошла третья ярмарка досуга и творчества Танцевать, создавать уникальные новогодние игрушки, петь и даже стать мастером трюков – этому и многому другому можно было научиться на ярмарке досуга и творчества,
10.12.2018 Мэрия города Магадан
Кубок СВГУ по волейболу памяти Григория Голодных стартовал в Магадане - Мэрия города Магадан Впервые соревнования прошли в 2004 году В спортивном зале Северо-Восточного государственного университета с понедельника стартовал открытый турнир по волейболу среди женских команд «Кубок СВГУ» памяти Григория Голодных.
11.12.2018 Мэрия города Магадан
В выходные открывается каток на Городском стадионе - Мэрия города Магадан В Магадане стартовал сезон массовых катаний на коньках Многие ждут зиму ради празднования Нового года, другие же из-за развлечений, которые она несет с собой: сноуборд, лыжи, тюбинг и, конечно же, коньки.
12.12.2018 Мэрия города Магадан
Елизавета Мохова – серебряный призер Всероссийских соревнований по прыжкам на лыжах с трамплина - Мэрия города Магадан Состязания «Каменный цветок» прошли 9 декабря в Нижнем Тагиле В Нижнем Тагиле (Свердловская область) прошли Всероссийские соревнования по прыжкам с трамплина «Каменный цветок».
10.12.2018 Мэрия города Магадан