Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей

Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей - MagadanMedia.Ru
Фото: primamedia.gcdn.co
Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

"Сеня, "Личный кабинет" — это не актуально. Будущее – за суперприложениями!" — мог бы сказать герой Андрея Миронова из фильма "Бриллиантовая рука" (0+), живи он в наши дни. Трансформация "Личных кабинетов" с относительно простым функционалом в супераппы, мобильные приложения, предлагающие сразу множество услуг, – несомненный тренд в таких сферах, как телеком, финансы, онлайн-торговля. Что это дает нам, потребителям? Рассмотрим для примера приложение МегаФона (6+), которое оператор цифровых возможностей значительно обновил в начале этого года.

Зачем вообще объединять все в одном приложении? Вдруг от этого пострадает качество услуг? Может, разумнее оставить отдельное приложение для управления связью, отдельное – для платежей и так далее?

Ответ на вопрос, зачем все объединять, прост – это удобно. Вряд ли кто-то сейчас будет оспаривать удобство, скажем, портала Госуслуги.ру и требовать создать отдельное приложение для оплаты штрафов, отдельное – для записи ребенка в детский сад и т. д. Та же логика применима и к приложению мобильного оператора.

В таком суперприложении можно управлять своим тарифом, видеть остатки по пакетам услуг, статистику и детализацию расходов, пополнять счет, заказать SIM-карту и многое другое. Оператор имеет возможность составить персональное предложение, которое будет интересно именно вам. 

В МегаФоне мобильное приложение рассматривают как центр своей цифровой экосистемы. Открыв приложение, абонент, во-первых, должен получить максимум информации о текущей ситуации с мобильным счетом, а во-вторых — в один-два клика провести любую операцию. 

Личный кабинет, в том числе и в формате мобильного приложения, есть у всех операторов. Что же принципиально изменил МегаФон, чтобы его абоненты получили больше возможностей для управления своим счетом и не только? 

Что важно: будучи по сути своей супераппом, новая версия приложения МегаФона – не революционная, а эволюционная. С самого запуска Личного кабинета как мобильного приложения оператор анализировал пользовательский опыт миллионов своих абонентов, их потребности. И постарался учесть все это при разработке обновленного приложения, сделав интуитивно понятным его интерфейс, и расширив функциональные возможности без ущерба для качества предоставления услуг. 

Скачать приложение МегаФон по-прежнему можно как в Google Play, так и в AppStore. А основные изменения связаны с повышением "прозрачности" предоставляемой информации, удобства и наглядности ее отображения. 

Личный кабинет — окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

Личный кабинет — окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

Личный кабинет — окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

1 / 3 Слабое место многих сервисных приложений – их запутанность, необходимость внимательно разбираться с "начинкой", чтобы, скажем, ненароком не отправить пару тысяч рублей неизвестно куда. Здесь эта проблема решена? 

Давайте для примера возьмем главный экран приложения, который появляется после авторизации пользователя. Уже здесь вы получаете практически всю необходимую основную информацию. В первую очередь – сколько у вас осталось денег на счете, каков предоставленный оператором лимит, если он есть, сумма имеющегося кэшбэка. Здесь же рядом расположена иконка с символом ₽ в сиреневом кружке. Кликнув на него, вы попадаете в раздел пополнения счета. И сделать это можно самыми разными способами.

Чуть ниже – остатки по пакетам услуг. Камнем преткновения зачастую является отражение остатков в пакетных тарифных планах – гигабайт, минут, SMS. Теперь дизайн первой страницы позволяет с первого взгляда понять, сколько и чего у вас осталось. Текущий остаток по пакетам услуг виден в режиме реального времени, с разбивкой по категориям. 

Ниже идут "Истории" — ярко оформленные новые сообщения оператора, адресованные абонентам, информация о возможностях приложения, персональные предложения и т. д. 

Также на экране можно видеть такую полезную информацию, как расходы с разбивкой за месяц по категориям. Едва взглянув на эту плашку, можно сразу понять, на что уходили деньги со счета. И если вас что-то заинтересовало, можно здесь же "провалиться" внутрь за более детализированной информацией.

В нижней части экрана расположено меню, где все пункты интуитивно понятны. Не нужно вслепую искать, где спрятан обещанный платеж, где — обычные платежи, в каком месте искать переводы по номеру телефона. Все услуги распределены по соответствующим разделам. 

И если вы используете несколько SIM-карт, то, безусловно, оцените простоту и удобство переключения между аккаунтами.

И все же, можно поподробнее насчет меню? Какие там разделы, что в них входит? Что в себя включает экосистема?

Если прокрутить экран вниз, там можно видеть все основные разделы меню. Краеугольный пункт — "Мой тариф", здесь можно ознакомиться с названием и основными параметрами своего тарифа. Особое внимание хотелось бы обратить на подраздел "Подключенные услуги", где вы можете быстро проверить, не подписались ли вы случайно, сами того не желая, при веб-серфинге на какой-нибудь платный сервис. Услуги с абонентской платой здесь предусмотрительно выделены в отдельный раздел. Очень удобен и информативен раздел "Роуминг", где можно проверить, какие условия предлагаются абоненту в той или иной стране. 

Нажав на плашку "Расходы", вы увидите структуру расходов по вашему мобильному счету за текущий месяц. Можно посмотреть расходы и за другие периоды.

В разделе "Финансы" — три ключевых подраздела. Во-первых, здесь можно создать и подключить цифровую банковскую карту. Если взять тариф "Максимум", получаем бесплатное обслуживание счета в случае, если за месяц тратится более 30 тысяч рублей. На остаток обещаны высокие проценты – 10%, и еще кэшбэк 1.5%. Есть варианты и для тех, кто тратит в месяц меньше – "Стандарт" и "Лайт".

Во-вторых, в приложении можно осуществлять переводы – как с телефона на телефон, так и с телефона на карту. И, наконец, с мобильного счета через приложение можно оплачивать очень много всего – коммунальные платежи, услуги связи других операторов, онлайн-игры, страховку, покупки в интернет-магазинах, пополнять электронные кошельки, погашать кредиты в банках. Все это — в несколько кликов и с гарантией безопасности. Получается такой портативный платежный терминал в кармане. 

Личный кабинет — окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

Личный кабинет — окно в экосистему цифровых возможностей. Фото: предоставлено компанией Мегафон

1 / 2

В разделе "Для меня" можно вытрясти персональные предложения, посмотреть предложения от партнеров оператора, а также информацию по кэшбэку – сумму, процент и варианты, на что его можно потратить.

Раздел "Еще" объединил много полезной справочной информации – по привязанным номерам и банковским картам, которые здесь же можно добавить в список, по сервису МегаФон ТВ, ближайшим салонам и т. д.  

Разработчики приложения МегаФон провели большую работу и постарались сделать продукт одновременно информативный, с широким функционалом, и удобный, приятный в пользовании, с развлекательными элементами. При этом ключевой фактор, почему это приложение стоит установить на свой гаджет, – доступ по принципу "одного окна" в экосистему, которую развивает МегаФон. И эта экосистема активно расширяется.  

Новости соседних регионов по теме

- Киров
Почта России запустила в работу новый сервис, он позволяет отправлять посылки по номеру телефона.
11:51 24.03.2020 Bnkirov.Ru
- Ноябрьск
Из-за коронавируса МегаФон начал дистанционно продавать сим-карты. Подключиться к оператору связи теперь можно не выходя из дома.
06:33 24.03.2020 N24.RU
- Южно-Сахалинск
Ответы на самые популярные вопросы о мобильных приложениях, предлагающих сразу множество услуг Личный кабинет - окно в экосистему цифровых возможностей.
11:20 24.03.2020 SakhalinMedia.Ru
 
По теме
Билеты по плоским тарифам на направлении Магадан — Москва есть на ближайшие два месяца - MagadanMedia.Ru . Фото: Билеты по плоским тарифам на московском направлении на глубину два месяца можно купить на все рейсы туда и обратно, средний круговой авиатариф — 22 тысячи 950 рублей (5,6 грамма колымского золота).

28.03.2020
 
социум, люди 60 волонтеров присоединились на Колыме к общероссийской акции #Мывместе - Газета Магаданская правда Людям старше 65 лет в период самоизоляции уже оказывают адресную помощь Тематическое фото: pskov-news.net Несколько дней назад на Колыме запустили акцию по оказанию адресной помощи старшим по возрасту гражданам,

28.03.2020
 
Новости Магадан, Лента новостей, новости На карантин в Магаданской области отправлено 178 человек, но не все его соблюдают - Газета Магаданская правда На двух нарушителей из Сусумана и Олы уже составлены административные материалы   Фото: zdorovie29.ru На самоизоляции в Магаданской области сегодня находися 178 человек.

28.03.2020
 
Спасатели сообщили о вероятности схода лавин 28 и 29 марта на Колыме - MagadanMedia.Ru Лавиноопасность. Фото: Пожарно-спасательный центр Магаданской области 28 марта с 14.00 местного времени до 20.00 29 марта в окрестностях Магадана, юге Тенькинского, Хасынского и Омсукчанском ГО лавиноопасно,
MagadanMedia.Ru
27.03.2020
культура Магадан Театр на диване - Газета Магаданская правда Что посмотреть онлайн на ведущих подмостках страны Тематическое фото:  get-a-wingman.com Нерабочую неделю магаданцам можно и нужно провести с пользой для души.
Газета Магаданская правда
28.03.2020
Куда нельзя сходить в субботу в Магадане? - MagadanMedia.Ru . Фото: Скоро Магадан погрузится в изоляцию. Закроют кинотеатры и спортивные объекты, учреждения искусства перейдут в режим онлайн, на карантин уйдут и некоторые заведения общепита.
MagadanMedia.Ru
28.03.2020
Интервью с директором МБУК г. Магадана «Централизованная библиотечная система» Татьяной Подоматько Первые в мире библиотеки, которые обнаружили археологи, относятся к IV веку до нашей эры.
27.03.2020 Вечерний Магадан
25 лет не выпускает иглу из рук в закулисье музыкального и драматического театра магаданка Татьяна Корень Курсы по пошиву головных уборов / Фото: личный архив Татьяны Корень Театральная шляпа - особое изделие.
28.03.2020 Газета Магаданская правда
Театры, музеи, библиотеки и филармония переехали в виртуальное пространство Фото: 12-kanal.ru Несмотря на то, что учреждения культуры региона временно закрыты для посетителей, они продолжают работать, проводят репетиции,
28.03.2020 Газета Магаданская правда
В спортивных школах Магаданской области отменили тренировки, муниципальным, коммерческим и общественным организациям рекомендовали ограничить посещение фитнес-центров.
Vesti-Magadan.Ru
27.03.2020
В Магадане выявили 47 водителей без прав - Kolyma.Ru МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. В Магаданской области сотрудники Госавтоинспекции подвели итоги профилактического мероприятия «Водительское удостоверение» В целях предупреждения дорожно-транспортных происшествий,
Kolyma.Ru
27.03.2020
Как не потерять форму за время самоизоляции «ВМ» расскажет о том, как можно с пользой для себя и своего физического и морального здоровья провести время в период карантина.
26.03.2020 Вечерний Магадан
С этим предложением Магаданская областная Дума дважды выходила на федеральный уровень Фото: архив "МП" Необходимость корректировки правил перевозки товаров «большегрузами» назрела ввиду климатических, географических,
23.03.2020 Газета Магаданская правда
Более 70 человек досрочно освободили из колымских лагерей 76 лет назад - MagadanMedia.Ru Заключенные. Фото: gorozanin.livejournal.com Приказом № 140 по ГУСДС 29 марта 1944 года объявлено, что за активное участие в выполнении производственного плана, высокие показатели производительности труда,
MagadanMedia.Ru
29.03.2020
В самом отдаленном округе Колымы полицейские отчитались о своей работе - Kolyma.Ru МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. На очередном заседании Собрания представителей отчитался временно исполняющий обязанности начальника Отделения МВД России по Северо-Эвенскому району Роман Лебедев.
Kolyma.Ru
29.03.2020
Новости Магадан, Лента новостей, новости С 30 марта по 5 апреля детские сады Магаданской области на каникулах - Газета Магаданская правда Колымским работодателям рекомендовано решать вопрос индивидуально с каждым сотрудником, кому не с кем оставить ребенка Фото: Валерий ОСТРИКОВ 30 марта по 5 апреля детские сады,
Газета Магаданская правда
27.03.2020
Людям старше 65 лет в период самоизоляции уже оказывают адресную помощь Тематическое фото: pskov-news.net Несколько дней назад на Колыме запустили акцию по оказанию адресной помощи старшим по возрасту гражданам,
28.03.2020 Газета Магаданская правда
главные новости, о главном На Колыме на коронавирус протестируют всех, кто прилетел из стран Европы в течение двух недель - Газета Магаданская правда Сергей Носов подписал постановление, по которому мера также коснется вернувшихся в течение месяца из зарубежных поездок и обратившихся за медицинской помощью по поводу появления симптомов простудных заболеваний Фото:
Газета Магаданская правда
28.03.2020
Новости Магадан, Лента новостей, новости С 30 марта по 5 апреля детские сады Магаданской области на каникулах - Газета Магаданская правда Колымским работодателям рекомендовано решать вопрос индивидуально с каждым сотрудником, кому не с кем оставить ребенка Фото: Валерий ОСТРИКОВ 30 марта по 5 апреля детские сады,
Газета Магаданская правда
27.03.2020
Сергей Носов поручил проработать вопрос с детскими садами для сотрудников, которые будут работать на следующей неделе - Kolyma.Ru МАГАДАН. КОЛЫМА-ИНФОРМ. Губернатор Магаданской области поручил мэрии Магадана проработать вопрос с детским садом для сотрудников, которые по долгу службы должны быть на работе на следующей неделе, но оставить детей не с кем.
Kolyma.Ru
28.03.2020
Сергей Носов подписал постановление, по которому мера также коснется вернувшихся в течение месяца из зарубежных поездок и обратившихся за медицинской помощью по поводу появления симптомов простудных заболеваний Фото:
28.03.2020 Газета Магаданская правда
Магаданэнерго расширяет меры по недопущению распространения коронавирусной инфекции: часть работников на «удаленке», но оперативный персонал работает в штатном режиме Фото:
27.03.2020 Газета Магаданская правда