Завершился первый Всероссийский форум фонда “Защитники Отечества”. Он прошел в Грозном. На событии говорили о планах по развитию цифровых инструментов, работе на местах и качестве оказания помощи военнослужащим и их семьям. Колыму на мероприятии представила руководитель филиала фонда Наталья Таруц.
Ирина Барбачева, журналист: Здравствуйте, Наталья Степановна. Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Здравствуйте. Ирина Барбачева, журналист: Вы стали участником первого форума «Защитники Отечества», он проходил в Грозном. Расскажите, пожалуйста, что это за форум, что вы на нём делали? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Действительно, в эти дни в городе Грозный состоялся первый цифровой форум фонда «Защитники Отечества». Более 500 участников со всех регионов нашей страны собрались в Грозном для того, чтобы обсудить те цифровые ресурсы, которые сегодня помогут нашим защитникам Отечества и их семьям реализовывать и получать меры поддержки, а также развивать те процессы, которые способствуют более качественному предоставлению услуг и комплексной поддержки наших семей защитников Отечества. Хочу сказать, что участниками этого форума стали не только специалисты филиалов Государственного фонда «Защитники Отечества». Это представители министерства, сам министр цифрового развития, министр энергетики, руководитель АНО “Диалог”, заместитель министра труда и социальной политики Российской Федерации. И, безусловно, этот форум состоялся при участии заместителя министра обороны, председателя Государственного фонда «Защитники Отечества» Анны Евгеньевны Цивилёвой и руководителя главы Чеченской Республики Кадырова Рамзана Ахматовича. Такое представительство на форуме позволило на очень высоком уровне обсуждать те проблемы, те ресурсы, которые сегодня являются одними из основных в реализации государственной политики. Ирина Барбачева, журналист: Вы для себя что-то новое там подчеркнули и что, касательно нашего региона, удалось может быть решить? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: На форуме говорили о тех стратегических механизмах, которые сегодня позволят, независимо от того, где проживает боец, защитник Отечества, его семья на территории Российской Федерации, получить весь комплекс сопровождения. О чем речь? Сегодня уже благодаря сотрудничеству ведомств и при инициативе нашего председателя фонда, реализован комплекс услуг, он предоставляется на платформе Госуслуги. То есть, сегодня, независимо от того, где вы проживаете, на сайте Госуслуги вы можете ознакомиться с теми мерами поддержки, которые положены бойцу или ветерану боевых действий, или его семье в любом регионе. Это большая база, которая сегодня не может не способствовать тому, чтобы круг этих мер дошел до адресата. Кроме того, на сайте Госуслуги запущена электронная запись на прием фонда «Защитники Отечества», филиалы фонда. Кажется, что это сегодня уже обычная процедура, на сайте Госуслуги получать разные меры поддержки. Но для тех наших жителей, которые живут в небольших поселках, в небольших населенных пунктах, сегодня доступность этой помощи через сайт Госуслуги предоставлена. Более того, на сайте Госуслуги подключен робот «Макс», который на первоначальном этапе даже помогает нашим пользователям сформулировать свой вопрос. Меры поддержки, ранения, сегодня розыск без вести пропавших наших бойцов, какие действия, куда обращаться, как получить эту помощь, как получить психологическую помощь, куда обращаться. Поэтому мы, безусловно, говорим о том, что основным в общении, комплексом сопровождении наших бойцов и семьи остается человек, это сотрудник фонда «Защитники Отечества». Но цифровизация поможет сегодня ускорить, оптимизировать ряд процессов, взаимообмен документами между ведомств для решения какой-то проблемы, взаимное дополнение тех ресурсов, которые может предоставить одно ведомство в режиме одного окна. Поэтому это сегодня оптимизирует процесс, и все те меры, о которых говорились на форуме, они сегодня доступны и нашим жителям Магаданской области. Ирина Барбачева, журналист: Несколько дней назад стартовала акция «Семья защитников Отечества». Расскажите о ней подробнее. Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Да, данная акция — это часть большого проекта Государственного Фонда «Защитники Отечества», «Наша семья, наша победа». О чем этот проект? Ведь наши защитники, которые сегодня в зоне специальной военной операции защищали и защищают независимость нашей страны, они выросли в семьях. У них сестренки, братья, мамы, папы, супруги, дети. Как росли наши защитники? Какие традиции? Что важно, об этом проект. Мы приглашаем семьи бойцов, участников специальной военной операции, их родителей, для того, чтобы они поделились секретами семейного воспитания, воспитания детей. Какие результаты? Ведь наши соотечественники сегодня, они в большей степени до участия в специальной военной операции, они профессионалы в своем деле, они добивались многих результатов здесь. Как складывалась их жизнь, что важно, что ценно, что помогает сохранить эту связь с семьей в зоне специальной военной операции, об этом проект. Мы уже записали несколько историй семей, их представим для общественности, поделимся ими в наших социальных сетях, в средствах массовой информации. И до 15 сентября этот еще проект длится. Мы приглашаем семьи, участников специальной военной операции, которые, может быть, еще об этом не знают, приходите в Фонд, организуем такую встречу, обсуждение и, безусловно, будем благодарны за то, что такие идеи семейного воспитания, такими идеями вы поделитесь с другими. Ирина Барбачева, журналист: Это что-то под записи они рассказывают или видеосъемка какая-то? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Видеосъемка проводится, где делятся секретами семейного воспитания, семейных взаимоотношений, проблем, с которыми встретились семьи на пути принятия решения, идти в зону специальной военной операции, в большей степени наши герои скромные. Они не рассказывают. Ни они, ни их семьи. И задача этого проекта способствует тому, чтобы такими секретными и важными идеями, как это сохранить в семье любовь, взаимопонимание, готовность служить родине, как это все воспитывается. И поэтому в ходе диалога видеосъемки такие истории мы представляем. Ирина Барбачева, журналист: Вы все время делаете акцент, что это должны быть участники специальной военной операции, но насколько я знаю, на сайте написано, что не только этого события, еще и чеченская, например, компания, может быть, кто-то еще не рассказал о своем прадеде, участнике Великой Отечественной войны? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Абсолютно верно. Когда мы говорим о семейных традициях, о воспитании патриотизма в семье, о взаимоотношениях мы не можем исключить какие-то одни временные события и заменить их другими — освещать только их. Ведь семья проживала, переживала события Чеченской войны и других локальных войн и героизм, и преданность Родине, она и у наших дедушек, она и у наших отцов, и у наших прадедов. Поэтому, безусловно, спасибо большое, что обратили на это внимание, об этом речь. Ирина Барбачева, журналист: Давайте теперь в целом поговорим о работе Фонда. Что сейчас самое основное, самое важное, чем вы занимаетесь с коллегами? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Более 2000 обращений за этот год, 2200 обращений, уже сейчас большинство из них решено. По-прежнему актуальными остаются вопросы предоставления мер поддержки. Меры поддержки, которые сегодня актуальны, это безусловно для наших защитников, которые в составе организаций, содействующих в выполнении задач специальной военной операции, принимали участие. Сегодня здесь вопрос в связи с тем, что в нашей стране 1 июля открылся военно-социальный центр, и такие филиалы еще будут открыты в пяти военных округах в нашей стране. Сегодня особое внимание действующим участникам. Вот на что я обращаю внимание. Фонд «Защитники Отечества», он в большей степени для ветеранов боевых действий, для семей погибших, но, тем не менее, нигде в стране вам в филиале фонда «Защитники Отечество» не откажут в помощи ни действующим, ни семье. Но сегодня военно-социальный центр — это структура Министерства обороны, которая имеет доступ к информации о действующих бойцах, о тех мерах поддержки, они находясь на службе, что им положено, где они сегодня могут взаимодействовать и по справке из зоны специальной военной операции, которая нужна, например, сегодня детям наших участников, поскольку кампания поступление в высшее учебное заведение, среднее специальное заведение учебное, а наши участники специальной военной операции, их дети, пользуются приоритетным правом в соответствии с федеральным законом для поступлений, поэтому часть документов, которые им нужно получить, сегодня, ну вот, это вопрос актуальный. С помощью взаимодействия с военно-социальным центром мы помогаем эти документы получить здесь в режиме одного окна. Сегодня вопрос актуальный — это установление причинно-следственных связей при ранении для признания этих травм военными. Как бы ни казалось это может быть немного значительным, но, тем не менее, сегодня в регионе в отсутствии военных госпиталей такой вопрос возникал, но сегодня постановление Правительства Российской Федерации в июне вышло о том, что сегодня присвоение, вот установление такой причины следственной связи и установление военной травмы, как следствие там если потребуется инвалидности, а задача-то основная потом обеспечить всеми техническими средствами реабилитации, условиями реабилитации, социализации таких бойцов. Вот сегодня этот вопрос актуальный. Мы его решаем. Такие обращения в Фонд есть. Кроме того, сегодня востребована психологическая помощь. Специальная военная операция уже продолжается достаточно длительный период, растут дети, тревожность есть. Наши родители, ведь они в возрасте уже. И безусловно, их тревоги ослабляют и здоровье их, и самочувствие. Сегодня в Фонде, в режиме работы с 9 до 18 часов, психолог профессиональный есть абсолютно бесплатно. С 1 июля Фонд «Защиты Отечества» в стране перешел на 7-дневный рабочий день. И субботу, и воскресенье мы здесь принимаем и бойцов, и семьи, и наши специалисты здесь. С чем это связано в целом? Наши бойцы приходят в отпуск непродолжительный, и сегодня любой день, суббота или воскресенье, имеет значение для человека, которому нужна помощь, для человека, которому мы в проактивном режиме должны предложить и реабилитацию, и какие-то медицинские меры поддержки по состоянию здоровья. Поэтому Фонд эти вопросы решает, такое количество обращений, оно тоже значительное, это то, чем живет Фонд. Ирина Барбачева, журналист: Есть ли статистика, с какими проблемами больше и чаще обращаются в нашем регионе военнослужащие, их семьи? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Ну, третье обращение, еще раз повторю, это меры социальной поддержки. Большинство из них назначаются в беззаявительном характере, имеют беззаявительный характер, они будут предоставлены. Но, тем не менее, уточнить, когда мера будет предоставлена, какие документы требуются, может ли ее оформить член семьи, или только присутствие определенных документов или справок нужно от бойца. Вот эти вопросы связаны с назначением мер поддержки. То есть они предоставляются, никто их не оспаривает. Но беспокойство человека о том, что положена эта мера, не положена, для кого, как она будет перечислена, куда она будет перечислена, вот эти вопросы. Ирина Барбачева, журналист: Вот эта тема, это характерная черта нашего региона или в общем-то по всей стране? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: В общем, по всей стране, поскольку получение мер поддержки в большей степени у нас сейчас предназначены для ветеранов боевых действий, чтобы мы понимали, это закреплено федеральным законом о ветеранах и ветеранах боевых действий. Получение документа, удостоверение ветерана боевых действий для действующих наших бойцов при оформлении воинской части. Все понятно, это оформляется, мы помогаем сформировать рапорт, если боец здесь в отпуске, членам семьи помочь. Для бойцов, которые принимали участие в организациях, содействующих выполнению, это частная военная компания, другие подразделения, сегодня Фонд помогает сформировать этот комплект документов для направления в комиссию Минобороны. Всё-таки решение об выдаче удостоверения ветерана боевых действий принимает по-прежнему комиссия Министерства обороны. А вот этот мостик до комиссии мы здесь на месте обеспечиваем, помогаем эти комплекты документов туда отправить. Хочу сказать, в целом по стране за последние два месяца эта работа активизировалась в связи с тем, что Анна Евгеньевна Цивилёва, председатель Фонда, стала заместителем министра обороны. А вот это взаимодействие с Министерством обороны – в разы, качество, не могу об этом не сказать, качество повысилось. И мы даже в своем регионе видим незначительное, но увеличение количества удостоверений, которое возвращается по документам, направленным нам. А когда человек получает это удостоверение ветерана боевых действий, здесь у нас алгоритм всем понятен. В социальном фонде оформляем выплату, в социальном центре мы готовы перепроверить, если нужно отправить, сформировать. Здесь специалист работает, выплаты по жилищно-коммунальным услугам и другие меры поддержки. Поэтому это в целом по стране сегодня актуально. Ирина Барбачева, журналист: Есть вопросы, с которыми здесь на месте быстро справиться не получается, но с какой-то там задержкой? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Не могу сказать, что существует какая-то задержка, но вопрос, который мы сейчас прорабатываем, он актуальный. Летняя пора — это санаторно-курортное лечение. Ветеранам боевых действий положено санаторно-курортное лечение в соответствии с федеральным законом. Дети наши на каникулах сейчас, на летних, но семьи хотят провести время вместе со своими бойцами. И безусловно, вот это совпадение, оздоровление, отдыха и быть с семьей, ну вот это вопрос, который приходится решать. Отпуск краткосрочный, хочется побыть дома. Сегодня уникальные возможности всю весну мы направляли туда семьи. Это наш реабилитационный комплекс в Синегорье. Но сейчас там летняя кампания была, поэтому мы не могли туда семьи направлять. Это наш оздоровительный санаторий «Мир». Мы очень ждали, что откроется «Талая», потому что есть поручение, чтобы наши семьи тоже там были. Ну, обязательно дождёмся, я думаю, что там только повысится вот уровень, да, мы дождемся. Поэтому вопрос вот санаторно-курортного лечения, ну он специфически для нас звучит, потому что, я ещё раз повторю, хочется просто и дом побыть, и с семьёй побыть, и с детьми, ну и всё-таки восстановить здоровье. Для этого у нас здесь на базе медицинской городской поликлиники создано реабилитационное отделение, где даже в краткосрочный период наш боец, находясь в отпуске, может получить некоторые физиопроцедуры, массажные процедуры и небольшое такое оздоровление вот в этот период. Сейчас проблем нет, мы за зиму наладили этот вопрос. И сегодня все желающие в краткосрочный период отпуска проходят это. Ирина Барбачева, журналист: Вы часто созваниваетесь с коллегами из других регионов? И о чем разговариваете, о чем идет речь? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Опыт взаимодействия с регионами. Ну, мы в режиме еженедельных диалогов, но из такого опыта положительного взаимодействия с регионами, отмечаем, нам в южных регионах легко находить наших бойцов, потому что наши коллеги Краснодарского края, филиал, мы с ними в контакте работаем, и если наши бойцы, вот отпуск все-таки с семьей, вот этот краткосрочный отпуск, который у них есть, не все сюда возвращаются, они едут на море, и их семья туда приезжает. Или наоборот, боец приезжает туда, где его семья отдыхает. А в этот период, ну, меры поддержки, удостоверение некоторых, вот у нас у двух бойцов пришли сюда, пока они были в отпуске. Значит, вот этот такой контакт, найти человека, перепоручить его, там к нему также заботливо относятся, как у нас здесь, взаимодействием с филиалом Санкт-Петербурга очень плотно. Ведь не секрет, что госпитали, в которые попадают наши раненые бойцы, это и Москва, и Санкт-Петербург, известные военные госпитали. И благодарна коллегам из филиала Санкт-Петербурга, как только там появляется человек из Магаданской области, мы об этом уже знаем. Нам передают эти сведения, мы связываемся с человеком. И еще находясь на лечении, иногда в тяжелой ситуации, и мы обращаемся к соседям по палате, обращаемся к медицинским работникам, чтобы нам переслали справочку. Человек там еще лечится, а здесь региональная выплата ему уже после очень быстрой проверки, если он призывался от нас, тут вообще никаких проблем нет, все данные его здесь в регионе есть, эта выплата ему оформляется. Человек, он же может в разном состоянии находиться, но только по документам наши коллеги из Санкт-Петербурга могут сказать, что это наши бойцы. Мы здесь связываемся с семьей. Вопроса уже два точно конкретных таких случая, которые мы… Мы помогали семье туда выехать, потому что сведения не всегда быстро до родственников доходят, но и всегда это такая щадящая информация. Это хорошо для родных, но иногда важно активизироваться, быть рядом с человеком родным, и филиалы нам помогают в этом. Ирина Барбачева, журналист: Какие сейчас первоочередные задачи, планы у Фонда? Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Задачи всегда остаются одними и теми же. Комплексное сопровождение наших бойцов. Мы хотим сократить и время предоставления этих услуг, мы хотим повысить качество предоставления вот этого комплексного сопровождения, мы хотим больше рассказать о наших героях. И для этого они, находясь в отпуске, идут в наши летние оздоровительные лагеря, сейчас начнется школа, пойдут к школе. Мы сегодня готовы, совершенствуем этот вопрос по реабилитации в регионе более комплексно. Мы хотим, чтобы, возвращаясь в отпуска, наши семьи в культурно-образовательную программу погружались. Сегодня такая программа существует у государственного Фонда совместно с Министерством культуры Российской Федерации. Поэтому задача оставаться на связи, задача помогать нашим бойцам и тем, кто продолжает участие в зоне специальной военной операции, и те, кто по разным причинам возвращается и уже здесь демобилизован, остается. Благодаря Фонду нам удалось адаптировать жилищные условия, квартиру, одному ветерану боевых действий инвалиду. Фонд за свой счет оборудовал квартиру системой «Умный дом», рядом датчиков, которые позволили повысить качество нашего ветерана боевых действий, участника специальной военной операции, инвалида. Мы сегодня подали еще два комплекта документов в государственный фонд для адаптации жилых помещений там, где живут наши ветераны боевых действий, чтобы тоже повысить качество их жизни. Поэтому быть рядом, быть вместе, задачи остаются. Ирина Барбачева, журналист: Спасибо большое за интервью. Наталья Таруц, руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества»: Спасибо.
Источник: Vesti-Magadan.Ru
03.08.2024 18:01
